politique de confidentialité


Déclaration de Confidentialité de Shengmilo

Shengmilo-Bikes respecte votre vie privée. Cette déclaration décrit comment Shengmilo.store (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Définition des Données Personnelles

Les données personnelles comprennent les informations qui peuvent vous identifier directement/indirectement (ou les données anonymes liées à ces informations). Elles excluent les données irréversiblement anonymisées ou agrégées qui ne permettent plus l'identification.

Principes et Sécurité des Données

Nous adhérons aux principes de légalité, d'équité et de transparence. Nous ne collectons que les données minimales à des fins spécifiques et mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour les protéger. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes, surveiller les fraudes/activités illégales et appliquer nos conditions – sur la base d'intérêts légitimes dans la sécurisation de nos produits/services.

Ce que nous collectons et comment

1. Données personnelles que vous fournissez

Collectées lorsque vous utilisez nos produits/services, créez un compte, nous contactez, participez à des enquêtes, utilisez le support en ligne/chat, ou effectuez un achat. Inclut :

  • Détails de paiement (informations de carte de crédit/débit)
  • Données de compte/authentification
  • Informations de facturation, d'expédition et de contact

2. Données collectées automatiquement

Collectées lorsque vous visitez notre site web/application :

  • Type d'appareil, identifiants uniques, adresse IP, OS, type de navigateur
  • Données d'utilisation, de diagnostic et de localisation (via GPS/adresse IP, pour améliorer les services)

3. Scénarios de collecte

  • Accès à notre site web
  • Enregistrement d'un compte
  • Téléchargement/accès à des applications
  • Participation à des promotions/sondages
  • Soumission d'avis/commentaires sur des produits
  • Partage d'informations via les comptes officiels des réseaux sociaux
  • Contactez-nous (par exemple, e-mails EDM)

Comment nous utilisons vos informations

  • Exécution des commandes : Traitement des paiements, organisation de l'expédition, envoi des factures/confirmations
  • Communiquer avec vous
  • Filtrer les fraudes/risques
  • Fournir des informations/publicités personnalisées sur les produits/services
  • Améliorer/optimiser notre site web (par exemple, analyses du comportement de navigation, efficacité marketing)

Outils de collecte techniques

  • Cookies : Identifiants uniques anonymes stockés sur votre appareil. En savoir plus/désactiver sur http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : Suivent les actions du site web (adresse IP, type de navigateur, FAI, pages de référence/sortie, horodatages).
  • Balises web/balises/pixels : Enregistrent le comportement de navigation.

Vos droits (résidents de l'UE)

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles. Contactez-nous pour exercer ces droits. Remarque : Vos données peuvent être transférées en dehors de l'UE (par exemple, vers le Canada/les États-Unis).

Sites Web Tiers

Notre site web/application peut contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, de leur contenu ou de leurs services. Cette déclaration s'applique uniquement aux données collectées par nos produits/services. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers avant d'utiliser leurs services.

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

En utilisant notre site web, vous consentez à :

  • Ce que des tiers traitent votre adresse IP pour déterminer votre localisation en vue de la conversion de devises.
  • Stocker la devise sélectionnée dans des cookies de session (temporaires, supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) afin de maintenir une tarification cohérente pendant votre visite.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir l'accès non autorisé/l'utilisation abusive des données. Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette déclaration, à moins que la loi n'exige une conservation plus longue.

Modifications de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration pour refléter les nouvelles technologies, les pratiques de l'industrie ou les réglementations. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Nous Contacter

Pour toute question, réclamation ou pour plus de détails sur nos pratiques en matière de confidentialité, envoyez un e-mail à info@shengmilo.store.